Kundendienst :

Wenn Sie Service oder Reparaturen an Ihrer ICE-WATCH-Uhr benötigen, wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle der Marke. 

Um ein Geschäft in der Nähe Ihres Wohnortes zu finden, besuchen Sie bitte die Seite mit dem Standort der Geschäfte.


Im Flagship Store Ice-Watch Genève wird jede ICE-WATCH-Uhr, ob mit oder ohne Garantie, von uns betreut, für :


  • einen Batteriewechsel
  • den Austausch des Mineralglases 
  • einen Wechsel des Armbands oder der Schlaufe, der Schließe oder des Stegs und eine Armbandanpassung 
  • wenn die Uhr nicht repariert werden kann, wird Ihnen angeboten, sie durch eine neue Uhr zu ersetzen; die alte Uhr wird recycelt.

Für einen Batteriewechsel wenden Sie sich an eine ICE-WATCH-Verkaufsstelle in der Nähe Ihres Wohnortes (siehe Seite mit der Lokalisierung der Geschäfte) oder an einen beliebigen Uhrmacher. 


Im Flagship Store Ice-Watch Genève wird der Batteriewechselservice, einschließlich der Dichtigkeitsprüfung und des eventuellen Austauschs der Dichtung, innerhalb von 24-48 Stunden von unseren diplomierten Schweizer Uhrmachern in ihrem Atelier in Genf durchgeführt.

Das Mineralglas Ihrer ICE-WATCH-Uhr wurde durch einen versehentlichen Sturz oder Aufprall beschädigt, gesprungen oder zerbrochen. Wir bedauern dies sehr. 

Glücklicherweise kann das Mineralglas ohne weiteres ersetzt werden. Gehen Sie dazu bitte in die nächstgelegene Verkaufsstelle von ICE-WATCH (siehe Standorte der Verkaufsstellen),


Wenn die Uhr zu stark beschädigt ist, wird Ihnen angeboten, sie durch eine neue zu ersetzen; die alte Uhr wird recycelt.

Wechseln des Armbands :

nehmen Sie Ihre Uhr mit (um die Größe und Farbe des benötigten Armbands ablesen zu können) und wenden Sie sich an Ihre ICE-WATCH-Verkaufsstelle, die Ihnen das Armband besorgen wird.


Auswechseln der Schlaufe :

nehmen Sie Ihre Uhr mit (damit Sie die Abmessungen und die Farbe der benötigten Schlaufe ablesen können) und wenden Sie sich an Ihre ICE-WATCH-Verkaufsstelle, die Ihnen die passende Schlaufe für das Armband Ihrer Uhr besorgen wird. 


Um eine Verkaufsstelle in der Nähe Ihres Wohnorts zu finden, besuchen Sie bitte die Seite Standort der Verkaufsstellen.


Wenn eine Zuberhörteil nicht verfügbar ist, wird es bestellt und Sie werden per SMS benachrichtigt, sobald sie bei uns eingetroffen ist.

Möchten Sie Ihre Uhr recyceln ?


Egal, ob sie beschädigt ist, abgenutzt oder einfach nicht mehr Ihrem Geschmack entspricht, wir verpflichten uns, Ihre ICE-WATCH-Uhr abzuholen und sie recyceln zu lassen.


Um Sie dabei zu unterstützen, erhalten Sie einen Gutschein über 30% Rabatt (in Form einer Geschenkkarte), den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf auf www.ice-watch-geneve.com einlösen können.


Um dies zu tun, schlagen wir Ihnen vor :

1. uns eine E-Mail senden, in der Sie Ihre Absicht mitteilen und Ihren Vor- und Nachnamen sowie die Referenznummer der Uhr angeben

2. senden Ihre Uhr (auf Ihre Kosten) an :

Ice-Watch Genève - 11, rue de Rive - 1204 Genève

Nützliche Informationen :

1.  Leitfäden und Anleitungen für :

  • Grössen
  • Wasserdichtigkeit
  • Einstellung der Uhrzeit, Datum, Tag
  • Solaruhr
  • Digitaluhr
  • verbundene Uhr


2.  Einstellung eines Chronographen


3.  Einstellung eines Stahlarmbands


4.  Funktionen einer verbundenen Uhr und Vergleich



5.  Tutorials der verbundenen Uhr ICE smart junior

und Ortbare Uhren Apple Find My



6.  Funktionen eines verbundenen Rings  

1.  Verschiedene Leitfäden und Anleitungen

 (in mehrere Sprachen übersetzt)

Watches sizes guide

ICE watches sizes guide

Button

Waterproofness

ICE water-

proofness

Button

2.  Anleitung zum Einstellen eines Chronographen

Verwendung des Chronographen
1.Der Chronograph wird bei jedem Drücken der Taste A (gelb) gestartet und gestoppt.
2.Durch Aktivieren der Taste B (rot) kehrt der Chronograph in die Ausgangsposition zurück.






Wahl der Startposition des Chronographen (*)
1.  Den Wickler vorsichtig ziehen (in orange) in seinem zweiten Stelle.
2. Drücken Sie die Taste A (gelb), um die Nadel zu bringen Chronographensekunden an der Position von Abfahrt erwünscht. Der Chronographenzeiger kann durch Drücken der Taste schnell vorgerückt werdenKnopf A kontinuierlich.
3. Schieben Sie den Wickler zurück in seine normale Position.

(*) Dieses Verfahren sollte auch angewendet werden wennNadel des Chronographen kehrt nicht zu seiner Ausgangsposition nach dem Betätigen der B-Taste.

3.  Anleitung zum Einstellen eines Stahlarmbandes einer ICE-WATCH-Uhr

4.  Funktionen der verbundenen Uhr

 ICE smart und Vergleich

HERZFREQUENZ

Aktivieren Sie die ganztägige Messung der Herzfrequenz.

BLUTDRUCK

Messen Sie Ihren Blutdruck, und speichern Sie Ihre letzten 7 Ergebnisse.

SAUERSTOFFGEHALT

Messen Sie Ihren Blutsauerstoffgehalt, und speichern Sie die letzten 7 Ergebnisse.

SCHLAF

Zeichnen Sie die Gesamtdauer Ihrer Schlafperioden und die verschiedenen Phasen auf.

KAMERASTEUERUNG (FOTO-APP)

Nachdem Sie Ihre Uhr mit Ihrem Smartphone verbunden haben, können Sie sie als Fernbedienung für dessen Kamera nutzen.

SPRACHASSITENT

Sprechen Sie das „Aktivierungswort“ aus, um den Sprachassistenten Ihres Smartphones aufzurufen.

BENACHRICHTIGUNGEN

Synchronisieren Sie die Benachrichtigungen Ihres Smartphones, und zeigen Sie Ihre letzten 5 Benachrichtigungen an.

TELEFON

Kürzlich getätigte / eingegangene Anrufe

Speichert Ihre Anrufübersicht. 

Anruftastatur 

Sie können eine mit Ihrer Uhr anzurufende Nummer eingeben. 

Kontakte 

Ihre Kontakte werden mit der Anwendung synchronisiert.

ICE smart TKS 2.0

Bluetooth-Anrufe

Mit der ICE smart TKS 2.0 müssen Sie Ihr Smartphone nicht mehr herausholen, um einen Anruf anzunehmen ! Mit nur einer Bewegung können Sie Anrufe direkt über Bluetooth tätigen oder entgegennehmen – direkt von Ihrer Uhr aus.


Perfekt für stressige Tage, begleitet es Sie überall hin – zur Arbeit, beim Spaziergang oder ins Fitnessstudio – und sorgt dafür, dass Sie mühelos in Verbindung bleiben und dabei immer stilvoll auftreten.

Gesundheitsüberwachung

Die Uhr bietet eine umfassende Gesundheitsüberwachung: Herzfrequenz, Blutsauerstoff und Blutdruck werden gemessen, um einen klaren Überblick über Ihr tägliches Wohlbefinden zu geben.


Es umfasst auch eine Schlafüberwachung, um Ihre Leicht- und Tiefschlafphasen zu analysieren und Ruhephasen über die ICE smart App anzuzeigen – damit Sie gesunde Routinen entwickeln können.

Aktivitäts-Tracking

Die ICE smart TKS 2.0 begleitet Sie bei Ihren sportlichen Aktivitäten, indem sie Schritte, Distanz und Kalorienverbrauch aufzeichnet.


Dank der ICE smart App können Sie Ihre Ergebnisse überprüfen und Ihre Fortschritte Tag für Tag verfolgen.

Benachrichtigungen

Synchronisieren Sie die Benachrichtigungen Ihres Smartphones direkt mit Ihrer Uhr.


Es werden die fünf neuesten Benachrichtigungen auf dem Bildschirm angezeigt.


Um diese Funktion nutzen zu können, aktivieren Sie die Benachrichtigungen in der ICE smart App.

ICE smart junior

Apple Find My-Technologie

Breathtaking colors of our planet
Button

Akkulaufzeit 5-6 Tagen

Portraits of people from around the globe
Button

Elternkontrolle

Stark beauty of desolate dunes
Button

Wasserdicht IP68

Visual odyssey across continents
Button

Vergleich zwischen den Modellen

5.  Tutorials der verbundenen Uhr

 ICE smart junior / Ortbare Uhren

ICE smart junior 3.0 - Find My

Ortbare Uhren als klassische oder vernetzte Version

Welche Uhr soll ich wählen ?

ICE find

ICE smart junior 3.0 Find My

Apple Find My aktivieren


● Kein kostenpflichtiges Abonnement
● Keine SIM-Karte erforderlich
● Apple-sicheres Netzwerk
● Nur  mit Apple-Geräten kompatibel


Mit dem ICE Smart Junior 3.0 Find My können Sie die verbundene Uhr Ihres Kindes

dank der Find My-Technologie von Apple direkt auf Ihr Telefon sicher geolokalisieren.

Wenn sich die Uhr nicht in der Nähe befindet, nutzt die App „Wo ist?“ das weltweite Apple‑„Wo ist?“-Netzwerk, um sie zu lokalisieren. Nahegelegene Geräte senden ihren Standort sicher und anonym an iCloud, wo er in der App sichtbar ist.


Wie es funktioniert ?

6.  Funktionen des verbundenen Rings

 ICE ring


Der ICE-Ring ist mit einer mobilen Anwendung verbunden, die es ermöglicht,

alle aufgezeichneten Daten des verbundenen Rings schnell angezeigt werden.

Die ICE ring App mit iPhone und Android kompatibel

 kann im Play Store von Google oder im App Store von Apple heruntergeladen werden.


Aktivitätsüberwachung


Mit dem ICE ring können Sie Ihre Aktivitäten entsprechend Ihrem Lebensstil verfolgen.

Der verbundene Ring zeichnet jedes Detail Ihres Alltags auf und misst es :

  • Anzahl der Schritte
  • zurückgelegte Distanz
  • Herzfrequenz
  • verbrannte Kalorien
  • Stressmanagement

Sportliche Aktivitäten und GPS


Der ICE ring kann über die App

24 Sportarten verfolgen, von denen

 5 die GPS-Funktion nutzen, wobei die zurückgelegte Distanz zwischen 

Start- und Zielpunkt auf der Karte angezeigt wird.


Sportarten :

Fitness, Laufen, Fußball, Radfahren, Tennis usw.

Schlafüberwachung


Die Analyse der Sensoren des ICE-Rings ermöglicht es den Algorithmen, die Schlafzyklen zu sequenzieren:

Wachsein, Ruhe, leichter Schlaf, tiefer Schlaf / REM.

Jeder Zyklus spielt eine wichtige Rolle für den Körper. Je nach Schlafqualität während des Zyklus wird eine Punktzahl zwischen 0 (schlecht) und 100 (ausgezeichnet) in der App gespeichert.

Herzfrequenz- Und Blutdrucküberwachung


Der ICE ring erkennt und verfolgt auch die Herzfrequenz, die Veränderung des Herzrhythmus, den Blutdruck und den SpO2.


Die Daten werden stündlich und bei sportlichen Aktivitäten kontinuierlich aufgezeichnet, und zwar ebenso unauffällig wie hochpräzise.

Häufige Fragen :

  • Wer ist ICE-WATCH ?

    Die Ende 2006 vom Belgier Jean-Pierre Lutgen kreierte und seit 2007 auf dem Weltmarkt vertriebene ICE-WATCH-Uhr, international, interkulturell und generationsübergreifend, hat sich als ein "must have" Accessoire etabliert.


    Als Teil des Einstiegssegments und mit vielfältigen Stilen (bunt, trendy, sportlich, modisch, elegant, vintage, minimalistisch, glamourös, urban) sprechen ICE-WATCH-Uhren ein breites Publikum an, von ganz jung bis zu älteren Menschen, und passen sich perfekt an die Vielfalt der Aktivitäten und des Geschmacks derjenigen an, die sie tragen.


    Die Marke ICE-WATCH genießt eine hohe Sichtbarkeit. Die Kollektionen haben zahlreiche Produktplatzierungen in der internationalen Musikszene hervorgebracht: David Guetta, The Black Eyed Peas, Katy Perry, No Doubt, Jason Derulo, Avril Lavigne, Jennifer Lopez, Robin Schulz sowie im Sportbereich mit den Champions Philippe Gilbert, Marco Wittmann, Florent Manaudou, Eden Hazard. Dank der charmanten Belgierin Tatiana Silva, die auf TF1 für Regen und Sonnenschein sorgt, kann die Marke auch ein schönes Fernsehpublikum vorweisen.


    Darüber hinaus entstehen durch Partnerschaften und prestigeträchtiges Co-Branding zielgerichtetere und Sammlermodelle, z.B. mit BMW Motorsport, der Wettbewerbsabteilung des Automobilherstellers BMW, Pantone Universe, dem Erfinder der Hexachromie, und der Vendée Globe, der berühmten Weltumsegelung.2017 feierte die Marke Ice-Watch ihr 10-jähriges Jubiläum und lud alle ihre Partner und Mitarbeiter nach Bastogne (Belgien) ein, um an einem "Surreal Dinner" teilzunehmen, das vom belgischen Designer Charles Kaisin organisiert wurde.


    Im selben Jahr wurde Jean-Pierre Lutgen von der Zeitschrift Trends Tendances zum Manager des Jahres 2017 gewählt.


    Im Jahr 2020 überraschte Ice-Watch erneut mit der Einführung seiner ersten solarbetriebenen Uhr. Frei wie ein Vogel, bezieht die ICE solar power ihre Energie ausschließlich aus dem Licht. Eine nachhaltige, saubere und unendlich erneuerbare Energie! Als Marke der Gegenwart reagiert Ice-Watch nach und nach auf die aktuellen Bestrebungen mit ihren eigenen Werten: Optimismus, Zugänglichkeit, Einfachheit und natürlich der Kult der Farbe.

    Mit der Einführung der ICE solar power begleiten Ice-Watch und ihre Teams die Bürger, die ein konkretes Zeichen für unseren Planeten setzen wollen. Mit der ICE solar power kann man sein Engagement für einen verantwortungsvollen Konsum zum Ausdruck bringen. Diese Kollektion schafft ein neues "grünes" Segment bei Ice-Watch, das mit unserer Zeit Schritt hält und gleichzeitig für jedermann erschwinglich und trendy ist.


    Die Zeit in Farben anzuzeigen und die Handgelenke mit hübschen, attraktiven Uhren zu schmücken, das bringt einen auf Ideen. Ice-Watch folgt fröhlich seiner chromatischen Logik, indem sie ein Mode-Mantra ausgibt: "Match your watch". Übersetzt heißt das: Begleiten Sie Ihre Uhr mit einem Schmuckstück, das ihr wie ein Alter Ego gleicht. Ein Armband muss es sein.

    Die belgische Uhrenmarke Ice-Watch zeigt sich wieder einmal dort, wo man sie nicht erwartet. Dieses Mal hat sie sich entschieden, Funken zu sprühen, indem sie einen weiteren Schritt in die Welt des Schmucks macht. Nach den Armbändern mit XXL-Gliedern strahlen ihre Werte nun in ultradünnen Armbändern mit einem Diamanten. Eine umweltfreundliche Herstellung und in der Boutique ein sehr "eye-catching" visuelles Konzept, das das Diamantarmband noch mehr ins Licht rückt, indem es auf eine passende transluzente Disc eingefügt wird.


    Ende 2022 enthüllt die berühmte belgische Marke Ice-Watch ihren digitalen Wandel mit ihrer neuen Kollektion ICE digit. Ice-Watch wird seine digitalen Kollektionen erweitern: die farbenfrohe, bis 10 ATM wasserdichte Kollektion ICE digit ultra und die Kollektion ICE digit retro im Look der 1980er Jahre in 22 Farben. Die Marke liebt es immer noch, die Zeit in vielen Farben anzuzeigen !


    Ein wichtiger technologischer Wendepunkt im Jahr 2023: Ice-Watch enthüllt seine neue Kollektion ICE smart one. Eine verbundene Uhr der neuesten Generation, die für alle erschwinglich ist, mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis, einer Akkulaufzeit von 3 bis 5 Tagen, einer Wasserdichtigkeit nach IP68 und einer Vielzahl von Funktionen.

    Und der Erfolg ist immer noch da !


    Im Jahr 2024 ein neuer Look mit den ICE boliday-Modellen und die Einführung der neue Uhrenmarke Swiss Made WatchPeople by Ice-Watch, die eine neue Ära einleitet : die des Luxus, den sich jeder leisten kann.



    Schließlich verstärken fast 5 Millionen aktive Fans in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Pinterest, Youtube und TikTok den konstanten Erfolg und die Beständigkeit der Marke, die immer sehr dynamisch und innovativ ist.


    ICE-WATCH hat sich zu einer unverzichtbaren Referenz in der Uhrenindustrie weltweit entwickelt.


    Slogan : Change. You can.

  • Garantie ?

    Alle ICE-WATCH-Produkte unterliegen einer 2-jährigen lokalen Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum des Artikels, das durch das Begleitdokument gerechtfertigt ist, d.h. dem Garantieschein, der ordnungsgemäß mit Kaufdatum, Uhrenreferenz und Lagerstempel ausgefüllt ist und sich in der ICE-WATCH Box befindet, den Sie bitte sorgfältig aufbewahren. 


    Diese Garantie gilt für alle Teile außer Batterie, Armband und Glas. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Besitz oder die Benutzung der Uhr, Schäden durch unsachgemäße Wartung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder normale Abnutzung entstehen. 


    Im Falle eines Ausfalls der Uhr aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers senden Sie die Uhr bitte mit dem ausgefüllten Garantieabschnitt (Kaufdatum, Uhrenreferenz und Filialstempel) an ICE-WATCH Geneva zurück. Diese beschränkte Garantie erlischt, wenn der Defekt auf eine unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung der Uhr zurückzuführen ist.


    Hinweis: eine ICE-WATCH-Uhr, die im Rahmen der Garantie repariert oder ersetzt wurde, profitiert vom Rest der Garantiezeit, berechnet ab dem ursprünglichen Kaufdatum der Uhr; unabhängig davon, ob Ihre Uhr repariert oder ersetzt wird, wird die Garantiezeit nicht verlängert.

  • Austauschen ? In welchem ​​Zeitraum ?

    Jede Uhr des ICE-WATCH Flagship Genève kann gegen eine andere Uhr unterschiedlicher Größe, Farbe und Modells ausgetauscht werden, vorausgesetzt, sie befindet sich in der Originalverpackung und wird von der ordnungsgemäß ausgefüllten Garantie begleitet. Rückerstattungen sind ausgeschlossen.

     

    Es gibt keine Umtauschfrist, wenn der Kauf im Flagship Store ICE-WATCH in Genf erfolgt.


    Bei einem Kauf im Online-Shop hingegen beträgt die Rückgabe 14 Tage nach Erhalt der Ware.


    Der Austausch kann nur einmal stattfinden.

    Rückerstattungen sind ausgeschlossen.

    Siehe auch "Geschenkgutschein ? Geschenkkarte ?"

  • Geschenkgutschein ? Geschenkkarte ?

    Es kann vorkommen, dass Sie während des Tauschvorgangs die gewünschte Uhr nicht finden oder dass sie nicht verfügbar ist; in diesem Fall stellt ICE-WATCH Genève einen Geschenkgutschein im Austausch für die Uhr und von gleichem Wert aus.


    Im Geschäft, Geschenkgutschein :

    Sie möchten eine ICE-WATCH-Uhr anbieten, haben aber Angst vor dem falschen Modell: machen Sie Ihren Kauf ohne Sorge, da ein Umtausch immer möglich ist; ansonsten wählen Sie einen Geschenkgutschein über den Betrag Ihrer Wahl.


    Auf dem Online-Shop, Geschenkkarte :

    Sie können die Geschenkkarte als Zahlungsmittel für alle Produkte im Online-Shop verwenden : geben Sie den Einlösecode an der Kasse an, um Ihre Geschenkkarte einzulösen.

    Sie können die Geschenkkarte auch an den Empfänger weitergeben, indem Sie ihm die erhaltene E-Mail schicken oder den Geschenkcode und unsere Ladenadresse kopieren, um sie über jede beliebige E-Mail-Anwendung weiterzugeben.

    Wenn Sie mehrere Geschenkkarten kaufen, können diese nicht für denselben Kauf kombiniert werden. Sie können jeweils nur einen Geschenkkartencode eingeben. Geschenkkarten können nicht mit Aktionscodes kombiniert und nicht vorbehaltlich einer Rückerstattung in bar ausgegeben werden.

    Ihre Geschenkkarte ist aus irgendeinem Grund (einschließlich Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Ablauf) weder umtauschbar noch erstattungsfähig, auch nicht teilweise.

  • Wie kann ich das Modell meiner Uhr identifizieren ?

    Die Referenznummer der Uhr steht oben auf der Rückseite des Stahlgehäuses.


    Die Uhr ist Teil einer Kategorie und einer Kollektion, in der jedes Modell einen bestimmten Namen hat; es sind die Namen, Größen, Farben, etc., die jedes Modell der Kollektion voneinander unterscheiden.


    Kategorien :

    • Ice-Watch 
    • ICE
    • ICE digit
    • ICE smart
    • ICE solar
    • Scmuck

    Beispiel : ICE flower - Grey leaves (Referenz 020515) 

    Kategorie : ICE / Kollektion : flower / Modell : Grey leaves / Größe : M / Farbe : grau

  • Was bedeutet AMOLED ?

    AMOLED steht für "Active-Matrix Organic Light-Emitting Diode" und bezeichnet Bildschirme, die eine aktive Matrix (mit der jedes Pixel unabhängig von den anderen gesteuert werden kann) und die OLED-Technologie (organische Leuchtdiode) verwenden.

    AMOLED-Bildschirme verbrauchen viel weniger Energie als LCD-Bildschirme, da sie jedes Pixel steuern, was bedeutet, dass sie nur dann eingeschaltet sind, wenn sie eingeschaltet sein müssen.

  • Was IP 68 entspricht ?

    Die IP (Schutzart) ist ein internationaler Standard, der von der Internationalen Elektrotechnischen Kommission (IEC) eingeführt wurde. Er besteht aus zwei Ziffern und informiert den Nutzer über den Grad der Wasserdichtigkeit seines Geräts.

    1. Ziffer : Schutz vor Feststoffen

    2. Ziffer : Schutz gegen das Eindringen von Wasser


    IP 68 = absolut staubdicht und gegen Untertauchen geschützt gemäß den Spezifikationen des Herstellers.

  • Was bedeutet ATM ? Was 10 ATM entspricht ?

    "ATM" ist die Abkürzung für "normale Atmosphäre". Es ist eine Druckeinheit, die die Dichtheit einer Uhr anzeigt. 

    Die BAR ist eine Maßeinheit für den Fluiddruck. Diese Einheit hat den Vorteil, dass sie in der Nähe der Atmosphäre liegt (durchschnittlicher Luftdruck an der Meeresoberfläche). 


    Physikalische Daten: 1 BAR = 0,986923 ATM --> 10 BAR = 10 ATM = 100 m


    In der Praxis ist eine Uhr mit der Erwähnung 3 ATM "wasserdicht 30 m", was bedeutet, dass sie wasserdicht ist, aber man kann nicht mit ihr schwimmen, da der Druck beim Schwimmen höher ist als derjenige, der vom Gehäuse getragen werden kann. Diese Aktivität ist mit einer 10 ATM Uhr (wasserdicht 100 m) erlaubt; Tauchen ist nur ab 20 ATM möglich.


    Nachfolgend sind die verschiedenen Dichtungslager aufgeführt: 

    • Wasserdicht: Schweißbildung
    • Wasserdicht 3 ATM: Handwäsche 
    • Wasserdicht 5 ATM: Bad oder Dusche 
    • Wasserdicht 10 ATM: Sportschwimmen / Wassersportarten
    • Wasserdicht 20 ATM/30 ATM : Schnorcheln

    ICE-WATCH-Uhren sind nicht für den Tauchsport geeignet.

  • Was ist der Zweck der Lünette bei einer Uhr ?

    Die Lünette der Taucheruhren dient zur Anzeige der Tauchzeit. Drehen Sie einfach die Lünette, um die Nullzahl auf dem Minutenzeiger zum Zeitpunkt des Eintauchens einzustellen, um zu wissen, wie viele Minuten unter Wasser verstrichen sind, und schätzen Sie daher den Sauerstoffgehalt Ihrer Flaschen.


    Die Lünette ist im Allgemeinen unidirektional, um Fehler durch unbeabsichtigte Handhabung der Lünette beim Tauchen zu vermeiden.


    Hinweis: ICE-WATCH-Uhren sind nicht für den Tauchsport bestimmt.

  • Bevor ich ins Wasser gehe, was sollte ich auf meiner Uhr überprüfen ?

    Ihre Uhr muss natürlich wasserdicht sein (siehe Erklärungstabelle zur Wasserdichtigkeit)!

    Bevor Sie ins Wasser gehen, überprüfen Sie, ob die Krone und die Drücker Ihrer Uhr richtig geschlossen sind; schrauben Sie die Krone wieder fest, wenn sie mit einer Schraubkrone ausgestattet ist. Fassen Sie sie nicht im Wasser an.

  • Wie kann ich sehen, ob meine Uhr nicht mehr wasserdicht ist ?

    Temperaturschocks oder große Temperaturschwankungen können die normale Alterung der Dichtungen, die die Dichtung bilden, beschleunigen. Wasserkondensation unter dem Uhrglas oder auf dem Zifferblatt zeigt an, dass die Uhr nicht mehr wasserdicht ist. Wasserinfiltration oder Feuchtigkeit können zu erheblichen Schäden oder Anomalien führen.

    Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Wasser und geben Sie Ihre Uhr so schnell wie möglich einem Fachmann zur Reparatur.

  • Wie stelle ich meine Stoppuhr (Chronograph) ein ?

    Um Ihre ICE-WATCH-Stoppuhr richtig zu bedienen, stellen Sie sie ein, wählen Sie die Startposition, setzen Sie sie zurück (wenn z.B. der Stoppuhrzeiger nach dem Betätigen der Taste nicht in die Ausgangsposition zurückkehrt), lesen Sie die Bedienungsanleitung hier

  • Wie stelle ich das Stahlband meiner Uhr ein ?

    Um das Stahlband einer ICE-WATCH-Uhr einzustellen, schauen Sie sich das Video an, das Ihnen zeigt, wie Sie vorgehen müssen, indem Sie hier klicken.

  • Wie reinige ich das Silikonarmband meiner Uhr ?

    Das Silikonband kann mit einer gebrauchten Zahnbürste, Wasser und etwas Seife sanft gereinigt werden. Regelmäßig gewartet, behält das Armband Ihrer ICE-WATCH-Uhr seine Helligkeit und Farbe.

  • Wie kann ich das Armband meiner Uhr ersetzen ?

    Das Armband Ihrer ICE-WATCH-Uhr ist beschädigt, abgenutzt oder gebrochen.  Sie haben die Möglichkeit, es zu ersetzen.


    Nehmen Sie Ihre Uhr mit (damit man die Größe und Farbe des gewünschten Armbandes notieren kann) und wenden Sie sich an Ihre ICE-WATCH-Verkaufsstelle, die Ihnen das Armband für Ihre Uhr zur Verfügung stellt. Wenn es nicht verfügbar ist, wird es bestellt. Sie werden benachrichtigt, sobald es im Shop eingegangen ist.

  • Wie kann ich die Schlaufe am Silikonarmband meiner Uhr ersetzen ?

    Die Schlaufe Ihrer ICE-WATCH Uhr ist beschädigt oder Sie haben sie verloren. Sie haben die Möglichkeit, sie zu ersetzen.

    Nehmen Sie Ihre Uhr mit (damit man die Größe und Farbe der gewünschten Schlaufe messen kann) und wenden Sie sich an Ihre ICE-WATCH-Verkaufsstelle, die Ihnen die Schlaufe entsprechend dem Band Ihrer Uhr zur Verfügung stellt. Wenn sie nicht verfügbar ist, wird sie bestellt. Sie werden benachrichtigt, sobald sie im Shop eingegangen ist.

  • Was soll ich tun, wenn das Glas meiner Uhr kaputt ist ?

    Das Mineralglas Ihrer ICE-WATCH-Uhr ist durch einen unglücklichen Sturz oder Aufprall beschädigt, gesprungen oder zerbrochen. Es tut uns leid. Glücklicherweise kann das Mineralglas ohne weiteres ausgetauscht werden.

    Wenden Sie sich dazu bitte an die ICE-WATCH-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe, die Ihre Uhr zum Austausch des zerbrochenen Glases an die Fabrik versenden wird.

  • Was kann ich tun, um meine Uhr in gutem Zustand zu halten ?

    Salzwasser, Schweißsäure, Parfüm und Chemikalien greifen die Gelenke an und verkürzen die Versiegelungsdauer.  Deshalb empfehlen wir Ihnen, regelmäßig prüfen zu lassen, ob alle Elemente, die zur Wasserdichtigkeit beitragen, intakt und in gutem Zustand sind: die Krone, die Drücker, das Glas, die Gelenke.

  • Wo kann ich meine Uhr warten oder reparieren lassen ?

    Der Kundendienst (z.B. Auswechseln der Batterie, des Armbands, der Schlaufe, Ersetzen eines Glasscherbens usw.) wird in allen Verkaufsstellen der Marke ICE-WATCH angeboten. Auf der Shop-Standortseite finden Sie den nächstgelegenen ICE-WATCH-Shop.

    Hinweis : wenn Ihre ICE-WATCH-Uhr noch unter Garantie steht, ist es unerlässlich, den ausgefüllten Garantiegutschein an Ihrer Uhr anzubringen, wenn sie zur Reparatur bearbeitet wird. 

  • Andere Fragen ?

    Zögern Sie nicht, ICE-WATCH Genève telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren !